이용약관

이 약관은 FreeToc(이하 “회사”)이 제공하는 예약 관리 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

• 서비스 — 회사가 제공하는 예약 페이지 생성, 예약 접수, 알림 발송 등의 기능 일체를 말합니다.
• 호스트 — 서비스에 가입해 자신의 예약 페이지를 운영하는 이용자입니다.
• 게스트 — 호스트의 예약 페이지를 통해 예약하는 사람입니다. 게스트는 회원가입을 하지 않습니다.
• 예약 서비스 — 호스트가 게스트에게 실제로 제공하는 레슨·상담·시술 등을 말합니다. 회사가 제공하는 “서비스”와 구분됩니다.

회사는 호스트와 게스트 사이의 예약을 중개하는 도구를 제공할 뿐, 예약 서비스의 당사자가 아닙니다.

• 예약 서비스의 내용·품질·이행에 대한 책임은 호스트에게 있습니다.
• 회사는 예약금이나 이용대금을 수령·보관·정산하지 않습니다. 금전은 게스트와 호스트 사이에서 직접 오갑니다.
• 호스트와 게스트 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자 간에 해결해야 하며, 회사는 이에 개입하지 않습니다. 다만 필요한 범위에서 예약 기록 확인 등 협조할 수 있습니다.

• 호스트는 카카오·네이버·구글 계정을 이용해 가입합니다. 회사는 비밀번호를 저장하지 않습니다.
• 호스트는 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.
• 호스트는 언제든지 프로필 화면에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만 다가오는 예약이 남아 있는 경우 예약을 정리한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

• 호스트는 예약 페이지 주소를 직접 정할 수 있습니다. 이미 사용 중인 주소나 서비스 운영상 필요한 주소는 사용할 수 없습니다.
• 타인의 상표권을 침해하거나 다른 사람을 사칭하는 주소, 공서양속에 반하는 주소는 사전 통지 없이 변경하거나 회수할 수 있습니다.

• 호스트는 예약 페이지에 게시하는 서비스 내용·가격·소요 시간을 사실대로 기재해야 합니다.
• 호스트는 게스트의 개인정보를 예약 이행 목적으로만 이용해야 하며, 마케팅 등 다른 목적으로 이용하려면 별도의 동의를 받아야 합니다.
• 호스트는 관계 법령상 인허가가 필요한 서비스를 제공하는 경우 해당 요건을 갖추어야 합니다. 이를 갖추지 않아 발생한 책임은 호스트에게 있습니다.
• 호스트는 예약을 부당하게 취소하거나 게스트에게 손해를 입혀서는 안 됩니다.

• 예약은 게스트가 호스트가 열어둔 시간을 선택하고 필요한 정보를 입력한 시점에 성립합니다.
• 게스트는 예약 시작 2시간 전까지 예약 확인 링크에서 직접 시간을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 그 이후에는 호스트에게 직접 연락해야 합니다.
• 호스트는 자신의 대시보드에서 언제든지 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 게스트에게 취소 사실이 안내됩니다.
• 예약금이 있는 경우 환불 여부와 기준은 호스트가 정하며, 회사는 환불에 관여하지 않습니다.

• 회사는 호스트에게 이용료를 청구합니다. 요금제별로 한 달에 열 수 있는 시간과 사용할 수 있는 기능이 다르며, 그 내용은 서비스 화면에 안내된 바에 따릅니다.
• 한 달에 열 수 있는 시간은 요금제마다 정해져 있습니다. 한도에 이르면 그 달에는 예약 시간을 더 열 수 없으며, 이미 열어둔 시간과 이미 접수된 예약은 그대로 유지됩니다. 한도를 넘겼다는 이유로 추가 요금을 청구하지 않습니다.
• 열어둔 시간은 매월 1일에 다시 셉니다.
• 이용료는 월 단위 또는 연 단위로 결제할 수 있습니다. 연 단위로 결제하는 경우 열두 달 이용료 중 두 달분을 면제합니다. 결제일에 등록한 결제수단으로 자동 청구되며, 다음 결제 예정일과 금액은 사전에 안내합니다.
• 알림 메시지 발송 비용은 이용료에 포함되어 있으며 별도로 청구하지 않습니다.

• 호스트는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있습니다.
• 월 단위 결제 — 이미 시작된 달의 이용료는 환불하지 않습니다. 해지 후에도 그 달 말일까지 이용할 수 있기 때문입니다.
• 연 단위 결제 — 남은 개월 수에 해당하는 금액을 환불합니다. 이미 이용한 개월은 할인이 적용되지 않은 월 단위 이용료로 계산합니다. 연 단위 할인은 열두 달 이용을 조건으로 한 것이기 때문입니다.

예: 월 9,900원인 요금제를 연 99,000원에 결제하고 3개월 이용 후 해지하는 경우, 이용한 3개월을 29,700원(9,900원 × 3)으로 계산하고 69,300원을 환불합니다. 이용 개월 수가 열 달을 넘는 경우 환불 금액은 없으며, 회사가 추가로 청구하지도 않습니다.

• 환불은 해지 요청일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제한 수단으로 돌려드립니다. 결제수단의 사정으로 원래 수단으로 환불할 수 없는 경우 호스트가 지정한 계좌로 지급합니다.
• 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우에는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액 전액을 환불합니다.
• 결제일로부터 7일 이내이고 서비스를 이용한 사실이 없는 경우 전액 환불합니다. 이 경우 예약 페이지를 통한 예약 접수가 한 건도 없었던 때를 이용하지 않은 것으로 봅니다.
• 해지 후 호스트의 계정과 예약 기록은 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 탈퇴를 함께 요청한 경우 지체 없이 파기합니다.

• 회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 사전에 공지합니다.
• 회사는 서비스를 종료하려는 경우 최소 30일 전에 공지하며, 호스트가 자신의 예약 정보를 확인하고 정리할 수 있는 기간을 보장합니다.

• 회사는 천재지변, 통신사 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 호스트가 제공하는 예약 서비스의 내용과 품질, 그로 인해 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

회사는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 공지합니다. 호스트에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하며, 호스트가 변경에 동의하지 않는 경우 탈퇴할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.