DM으로 시간 맞추지 마세요
링크 하나면 예약이 끝납니다

준비 중표시가 붙은 기능은 아직 제공하지 않습니다. 준비되면 해당 요금제에서 추가 비용 없이 쓰실 수 있으며, 그때까지는 요금에 반영하지 않습니다.

• FreeToc은 어떤 서비스인가요?+

  혼자 일하는 사람이 링크 하나로 1:1 예약을 받는 서비스입니다. 내가 열어둔 시간만 고객에게 보이고, 고객이 시간을 고르면 예약이 확정됩니다. 확정 안내와 리마인더는 고객의 카카오톡으로 자동 발송되어 노쇼를 막습니다. DM으로 시간을 주고받는 왕복이 사라집니다.

• 어떻게 시작하나요?+

  세 단계입니다. 카카오·네이버·구글 중 쓰시는 계정으로 로그인하고, 예약을 받을 요일과 시간대를 정해 열고, 생긴 링크를 카카오톡 프로필이나 인스타 소개에 붙이면 끝입니다. 설치할 것도 카드 등록도 없습니다.

• 고객도 회원가입을 해야 하나요?+

  아닙니다. 고객은 링크를 열고 시간을 고른 뒤 이름과 연락처만 남기면 됩니다. 앱 설치도 로그인도 없습니다. 로그인이 필요한 쪽은 예약을 받는 호스트뿐입니다.

• 예약금을 FreeToc이 보관하나요?+

  보관하지 않습니다. 저희는 돈이 오가는 길에 끼어들지 않으므로 정산을 기다릴 일도 없습니다. 다만 예약금 기능 자체가 아직 준비 중입니다. 준비되면 예약금은 고객이 호스트에게 직접 보내는 방식이 됩니다.

• 요금제 한도는 무엇을 기준으로 하나요?+

  받은 예약이 아니라 열어둔 시간을 셉니다. 예약은 고객이 만드는 것이라 손님이 많이 왔다고 요금이 오르면 이상합니다. 여는 것은 직접 정하시는 일이니 열 때 바로 남은 시간을 보고 조절하실 수 있습니다. 30분 단위든 60분 단위든 같은 시간을 열면 같게 셉니다.

• 한도를 다 쓰면 예약이 막히나요?+

  이미 열어둔 시간의 예약은 그대로 들어옵니다. 막히는 것은 시간을 더 여는 것뿐입니다. 다음 달이 되면 한도가 새로 주어지고, 그 전에 더 열고 싶으시면 요금제를 올리시면 됩니다.

• 알림톡 비용은 따로 내나요?+

  요금제에 포함되어 있습니다. 발송 건수에 따라 추가로 청구하지 않습니다.

• 예약 가능한 시간은 어떻게 정하나요?+

  모든 시간은 기본으로 닫혀 있습니다. 요일과 시간대를 정해두면 그 시간만 열리고, 열지 않은 시간에는 아무도 예약할 수 없습니다. 실수로 새벽에 예약이 잡히는 일이 없습니다.

• 고객이 예약을 바꾸거나 취소할 수 있나요?+

  예약 확인 링크에서 고객이 직접 시간을 옮기거나 취소할 수 있습니다. 기본은 시작 2시간 전까지이고, 그 뒤에는 호스트에게 연락하도록 안내됩니다. 호스트는 대시보드에서 언제든 취소할 수 있습니다.

• 고객 개인정보는 어떻게 다루나요?+

  이름과 연락처는 암호화해서 저장합니다. 예약이 끝나고 90일이 지나면 자동으로 지워집니다. 통계를 낼 때도 연락처를 풀지 않고 대조용 값으로만 셉니다.

• 지금 바로 쓸 수 있나요?+

  카카오·네이버·구글 중 쓰시는 계정으로 로그인하면 예약 링크가 바로 생깁니다. 카드 등록도 설치도 필요 없습니다.